USD

99,0180

EUR

104,5016

Казань

+1

Наб.Челны

0

USD

99,0180

EUR

104,5016

Казань

+1

Наб.Челны

0
Поделиться Vk

Определены лучшие дилеры «КАМАЗа»

901
0
0
0


Состоялся онлайн-конкурс среди сотрудников сервисных центров субъектов дилерской сети «КАМАЗа».

Мероприятие было призвано выявить лучшего мастера-приемщика и лучшего руководителя станции технического обслуживания. Заявки на участие подали больше 70 человек: 51 мастер-приемщик и 20 руководителей. За звание лучших боролись 32 сервисных центра.

Конкурс состоял из трех этапов. Первый – это традиционно тестирование. Участникам необходимо было ответить на теоретические вопросы о своей профессии. На втором этапе конкурсантов ожидал ситуационный анализ – работа с кейсами. Мастерам-приемщикам предстояло справиться с гипотетической конфликтной ситуацией с клиентом – снять негатив и проработать возражение клиента. Руководителям же нужно было провести совещание с коллективом и внедрить ряд изменений.

Завершением конкурса стал творческий проект. Мастера-приемщики готовили видеоролики на тему «Путешествие клиента по лучшему сервисному центру в соответствии со стандартами «КАМАЗа», а руководители сервисных центров представляли презентации бизнес-идей по увеличению текущего показателя удовлетворенности клиентов сервиса своего дилерского центра. По сумме баллов за все три этапа определились победители в личном и командном зачетах.

Лучшими руководителями станций технического обслуживания стали: Денис Терентьев (ТД «Кориб»), Валерий Козловский («Итеко Ресурс», Краснодар), Марат Гилязов (ГК «Союз-Регион»). Лучшими мастерами-приемщики признаны: Лейсан Низамиева (ТД «Кориб»), Дмитрий Федоров («МБ Тракс», Санкт-Петербург), Антон Щемелев (ООО «ТЦ «Восток»). Финалистам вручены дипломы от «КАМАЗа» и сертификаты онлайн-магазина.

Также выбран победитель среди субъектов дилерского центра – баллы лучших мастеров-приемщиков и руководителей из одного предприятия складывали между собой. Больше всего в результате набрал ТД «Кориб».

Авторами лучших проектов стали Александр Старченко («Итеко Ресурс», Новосибирск), Габит Мулдашев (ТОО «Уральский АЦ КАМАЗ»), Владимир Цесельский («МБ Тракс», Санкт-Петербург), Александр Гуржий (ООО «ПРАЦ КАМАЗ»). А своими презентациями жюри покорили Максим Падалка (Краснодарский АЦ КАМАЗ), Дарья Терентьева («Орион-Сервис»), Виктория Ситдикова (ТОО «Акмолинский АЦ КАМАЗ»), Борис Рузавин (ТОО «Уральский АЦ КАМАЗ»), Алексей Симашков (ООО «ТЦ «Восток»), Анатолий Калюжный (ООО «ПРАЦ КАМАЗ»). Им также вручили дипломы и сертификаты онлайн-магазина.

0
0
901
Все коментарии (44163)
- Автор статьи

• • • Все новости автора

Яндекс.Дзен

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен

Подписаться
Комментарии44163
Галявиеву тогда то же снисхождение дайте и 13 лет общего режима...
Многодетная мать, которая сожгла свою семью, получила 13 лет колонии
15.11.2024 15:33
Уму не постижимо!! Судьи - вы чего творите!!! Убить детей из-за ссоры с матерью?!!!!! Опять преступника-маньяка по головке погладили!!! Иди дальше живи, дыши, радуйся...!!! Люди, почему мы молчим?!!! Нас так скоро поубивают, а убийцы жить будут!!!! И причём здесь пол убийцы?!! Мужчина, женщина. Это нелюди!! Все должны быть наказаны!!!
Многодетная мать, которая сожгла свою семью, получила 13 лет колонии
15.11.2024 14:29
Самый добрый и самый лучший
Бывший прокурор Набережных Челнов Александр Евграфов стал советником генерального директора ПАО «КАМАЗ» Сергея Когогина
15.11.2024 14:00
Интересно девки пляшут... пошёл на сделку со следствием, так теперь он не особо крупном размере брал взятки, а просто злоупотреблял должностными полномочиями. Не удивлюсь если он вообще пойдёт как свидетель, а ни как обвиняемый.... либо получит лет 5 и то условно.
Экс-глава Тукаевского района Фаил Камаев вышел из СИЗО, заключив сделку со следствием
15.11.2024 13:54
Комментарии

0

Ваш комментарий
Экс-глава Тукаевского района Фаил Камаев вышел из СИЗО, заключив сделку со следствием
Владелице сухогруза «Аякс» не удалось оспорить его конфискацию в суде
Пять штурманов и все заблудились: забавный случай с командой «КАМАЗ-мастер» в Ульяновске
«Челны-Хлеб» полностью перешел под контроль уфимской предпринимательницы
У Вас есть новости?У вас есть тема? Вы находитесь на месте событий? Напишите нам!
Как c вами связаться?
Как c вами связаться?
Предложить новость
Подпишись на рассылку “ВЕСТИ КАМАЗа”

Узнaвай первым, о новостях твоего города!

Подписаться
«Вести КАМАЗа»

Новости КАМАЗа | События Набережных Челнов

Развернуть